醫(yī)藥保健品的報(bào)紙廣告由于信息量大,說(shuō)理透徹,便于長(zhǎng)時(shí)間閱讀和保存,加上一些比如概念的炒作等手法的運(yùn)用,其在醫(yī)藥保健品市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中發(fā)揮了不同尋常的作用,可以這樣說(shuō),報(bào)紙廣告已成為醫(yī)藥保健品最主要的宣傳利器。在那些銷售火爆的產(chǎn)品后面,我們都不難發(fā)現(xiàn)報(bào)紙廣告的身影。從好記星開(kāi)始(好記星雖然不是醫(yī)藥保健品,但運(yùn)用的是醫(yī)藥保健品的市場(chǎng)手法),再清椿、氧立得、銀離子2000等運(yùn)用了史無(wú)前例的整版報(bào)紙廣告,好記星更是在局部地區(qū)創(chuàng)造了一周內(nèi)11個(gè)整版投放頻次的駭人記錄。但是,在報(bào)紙廣告屢創(chuàng)奇跡的同時(shí),一些低層次的報(bào)紙廣告所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題也很突出,筆者曾有一段時(shí)間在收集剪輯全國(guó)有代表性的幾份報(bào)紙上的醫(yī)藥保健品的廣告,自以為所見(jiàn)頗多,便在此斗膽總結(jié)出醫(yī)藥保健品報(bào)紙廣告“七宗罪”。
一宗罪:奇
中醫(yī)藥是我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,具有悠久的歷史。于是,有關(guān)中醫(yī)藥的宣傳便出現(xiàn)了“傳奇”描述。有這樣一篇文章,說(shuō)的是在我國(guó)某個(gè)朝代,一外國(guó)使臣團(tuán)進(jìn)貢我皇室宮廷秘方,不料行經(jīng)絲綢之路的時(shí)候,突遇外夷騎兵,財(cái)寶遭劫,秘方失落,后經(jīng)考古得以發(fā)現(xiàn),卻又因文革棄于灰塵之中,時(shí)光流轉(zhuǎn),文物普查才使得其秘方重見(jiàn)天日并得到重視。該文宣傳的是一個(gè)“治療”骨病的保健食品。不知道作者是不是看了韓國(guó)大片《武士》,特別欣賞沙漠偷襲那場(chǎng)戲,所以才誕生了這個(gè)“傳奇”故事。
二宗罪:邪
醫(yī)藥保健品的宣傳常常要闡述產(chǎn)品的機(jī)理,機(jī)理清楚,令人信服,產(chǎn)品才具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。許多醫(yī)藥保健品不從傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)知識(shí)出發(fā),而想方設(shè)法另辟蹊徑,給出令人意想不到的“道理”。市面上治療乙肝的藥品比較多,除了說(shuō)治乙肝首先要識(shí)別乙肝病毒的,居然還有餓死乙肝病毒的,更有所謂的乙肝殺滅因子的——真不知道這乙肝殺滅因子為何物——五花八門,大有劍走偏峰之勢(shì)。其它的還有XX凋亡學(xué)說(shuō)、XX元素等等,看一看我們身邊的報(bào)紙,這種情況并不在少數(shù)。
三宗罪:澀
在講述病因形成等醫(yī)學(xué)常識(shí)的時(shí)候,許多醫(yī)藥保健品報(bào)紙廣告沒(méi)有考慮讀者的認(rèn)知水平,大量的醫(yī)學(xué)專業(yè)用語(yǔ)晦澀難懂,說(shuō)了一大通,也未必給講清楚了。特別是對(duì)于那些初次患病的人來(lái)說(shuō),他們更迫切了解該病的來(lái)龍去脈。道理講不通,消費(fèi)者怎么相信?
四宗罪:尖
除了那些中醫(yī)藥老字號(hào)外,新興的醫(yī)藥保健品都希望產(chǎn)品能披上“高科技”的外衣。工藝領(lǐng)先,技術(shù)超前,有“高科技”作口號(hào),不怕沒(méi)有銷售力。納米、超臨界萃取、細(xì)胞破壁、GMP標(biāo)準(zhǔn)等字眼時(shí)常出現(xiàn),以表現(xiàn)其“高科技”的形象。但是,對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),誰(shuí)又知道這些所謂的高科技又有多高呢?從另一方面來(lái)說(shuō),好多被標(biāo)榜的“高科技”其實(shí)早在上個(gè)世紀(jì)就已被大量采用,有何“高科技”可言?
五宗罪:夸
這種夸表現(xiàn)為一種虛假的自我夸耀,常用的手法是用消費(fèi)者的語(yǔ)氣說(shuō)產(chǎn)品如何如何好,還有的是利用消費(fèi)者的知識(shí)局限,用專利申請(qǐng)?zhí)柣煜龑@?hào),更有甚者用一些根本就不存在的獎(jiǎng)項(xiàng),而一不足。問(wèn)題是,夸耀是要受到限制的,比如用消費(fèi)者的證言就已受到國(guó)家有關(guān)法規(guī)的約束,這在藥品的廣告宣傳中最為嚴(yán)格,F(xiàn)今最為嚴(yán)重的情況是醫(yī)藥保健品給出的不切實(shí)際、不尊重科學(xué)的承諾,例如有的夸能徹底治愈糖尿病、高血壓,有的夸有效率幾乎接近100%,造成了大量虛假宣傳的存在。
六宗罪:飾
俗話說(shuō),外來(lái)的和尚好念經(jīng)。一些醫(yī)藥保健品在宣傳中便喜歡把國(guó)外的專家拉進(jìn)來(lái),給產(chǎn)品以粉飾和包裝,珍奧核酸的“核酸與45位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者”可以說(shuō)是一個(gè)起源。但現(xiàn)在的情況是,某個(gè)國(guó)外專家說(shuō)的與之相關(guān)的話就可為我所用,而不管這句話是否與本產(chǎn)品相關(guān)。更有甚者,無(wú)中生有的杜撰也出現(xiàn)了。比如XX聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、著名大學(xué)XX教授、XX生命科學(xué)中心,根本就是“查無(wú)此人”,之所以敢這樣說(shuō),賭的是沒(méi)人較這個(gè)真,反正也無(wú)從查證。
七宗罪:炒
炒可以說(shuō)是醫(yī)藥保健品市場(chǎng)運(yùn)作的一大特色,主要表現(xiàn)為概念的炒作。概念作為醫(yī)藥保健品營(yíng)銷中的一個(gè)有力武器,為一批產(chǎn)品的熱銷立下了汗馬功勞,比如腸清茶等等。但是有的產(chǎn)品概念太玄妙,太艱澀,太牽強(qiáng),有的還違背科學(xué)規(guī)律和醫(yī)學(xué)常識(shí),令人大跌眼鏡。清華清茶“洗肺”之后,身體的各個(gè)部位都來(lái)洗一洗——洗腸、洗血、洗骨,洗來(lái)洗去,也僅有個(gè)別產(chǎn)品獲得了成功。說(shuō)到底,炒還是短線產(chǎn)品市場(chǎng)操作的遺風(fēng)。
醫(yī)藥保健品報(bào)紙廣告“七宗罪”幾乎包含了其宣傳推廣的各種手法,但并不是說(shuō)這些都是一無(wú)是處,只是筆者覺(jué)得這種廣告氛圍虛火太旺,流露出的是急功近利的思想?梢赃@樣說(shuō),正是急功近利和不負(fù)責(zé)任才造成了消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的不信任,廣告也自然成了眾矢之的。因此,我們有必要換一種思路,去真正研究消費(fèi)者的需求,把產(chǎn)品本身做好,使其具有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力,從而改變“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的尷尬狀況,讓品牌成長(zhǎng)為一個(gè)百年老店的愿景成為可能。
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